Uma resposta fluente pode servir a uma conversa geral, mas a empresa precisa de suas próprias informações. Preços, condições, projetos e compromissos não podem ser adivinhados sem fonte adequada.
No projeto do Sara Agent, dados próprios fornecem contexto, não acesso ilimitado a todos os registros da organização.
Primeiro a fonte, depois a resposta
Imagine termos antigos e uma nova versão aprovada. Além do texto, considere validade e momento. Se o conflito não puder ser resolvido, torne-o explícito em vez de escolher silenciosamente.
O cenário explica um método de resposta, não integrações prontas com todos os sistemas documentais. As fontes reais precisam ser definidas e testadas por implantação.
A leitura limitada pode ser o começo
Alguns usos só ajudam a compreender informação. Acesso somente leitura separa respostas de alterações. A ponte do Sara Agent é apresentada com esse limite.
Isso segue o menor privilégio: autoridade limitada à tarefa. Somente leitura não resolve toda confidencialidade; ainda é preciso determinar quem pode ver o quê. 1
Como é uma resposta fundamentada?
Separe fatos registrados de interpretação. O último relatório mostrar uma etapa aberta difere de supor que terminou. Fonte e limite temporal ajudam a pesar a resposta.
Também diferencie não encontrar algo em uma fonte de provar sua inexistência. Busca limitada não autoriza conclusão ilimitada.
O objetivo é responder perto do trabalho real, com fontes que possam ser questionadas. A relação clara entre afirmação e informação melhora a avaliação do assistente.
