顾客列表
在可搜索、分页的列表中查看姓名、邮箱、城市、国家及订单数量。
服务介绍
顾客管理的实际应用
顾客资料分散会增加回复与跟进的难度。ASMA Shop 在店铺后台集中保存基本信息，并提供各位顾客的购买记录入口。
列表支持搜索、新增、编辑及打开顾客档案；姓名、联系方式、城市、国家和订单数量有助于快速找到正确记录。
顾客档案关联订单、地址、内部备注和积分资料，为销售与支持团队处理请求提供已记录的背景信息。
本节功能
日常工作所需的工具
基本信息
录入或编辑姓名、邮箱、手机号和配送资料。
独立顾客档案
打开顾客概览，以及相关订单与已保存地址。
内部备注
记录处理请求所需的信息，供后续工作参考。
订单历史
查看近期订单的日期、状态和金额，并打开该顾客的完整订单列表。
顾客积分
查看积分余额、累计获得与使用积分，以及变更历史。
开始使用
从哪里开始？
查找或登记顾客
先搜索现有列表；确有需要时，用真实资料创建新档案。
完善档案
核对联系方式和地址，并补充团队需要的备注。
跟进客户关系
下次回复前，从档案中查阅该顾客的订单及历史。
实用说明
使用前需要了解的事项
资料与购买关联
将基本信息同店铺已记录的订单和历史关联。
地址管理
可在档案的专用模块查看和管理已保存地址。
列表导出
列表提供 CSV 导出，便于在文件中使用您有权访问的资料。
常见问题
开始前先了解清楚
有关顾客管理的实用问题解答。
这里会自动显示其他店铺的顾客吗？
不会。记录必须属于同一店铺，并受账户权限约束；独立商家的顾客信息不会在此共享。
积分余额代表每次购买都会自动获赠积分吗？
这里显示现有余额和历史；获得、使用及到期规则需要结合店铺设置与实际流程核对。
为了展示功能需要创建虚构顾客吗？
日常使用应录入真实、获授权的资料；展示图片来自现有中文界面，无需创建测试账户。