Dil seçin

Pazar geliştirme: büyümeden önce yeni bir kitleyi sınayın

Yeni bir segmenti veya bölgeyi kanıtlar, hizmet sunumunun ekonomisi ve sınırlı bir pilotla değerlendirin.

Pazar geliştirme, mevcut veya uyarlanmış bir teklifi yeni müşteri segmentine, coğrafyaya ya da pazara erişim yoluna taşımaktır. Aynı kitleye tanıtımı artırmaktan farklıdır. Temel soru grubun büyüklüğü değil, işletmenin bu gruba güvenilir ve ekonomik biçimde hizmet verip veremeyeceğidir.

Küçük bir pilot köprü, yerleşik bir teklifi yeni bir müşteri grubuna bağlar.

Öğrenme hedefleri

  • Pazar fırsatını sınanmamış varsayımdan ayırmak.
  • Açık devam kriterleriyle küçük bir pilot tasarlamak.

Neyin değişip neyin aynı kaldığını açıklayın

Yeni kitleyi, sorununu, mevcut alternatifi ve teklifinizin neden uygun olabileceğini belirtin. Dil, fiyatlandırma, destek, dağıtım veya sunumda gereken değişiklikleri kaydedin. Büyük bir işverene uygun ürün, küçük işletmeler için farklı satın alma süreci gerektirebilir. Demografik benzerlik, benzer ihtiyaçları veya ödeme isteğini kanıtlamaz.

Pazar bağlamını doğrudan öğrenmeyle birleştirin

Ölçeği ve kısıtları anlamak için güvenilir pazar bilgilerini kullanın, ardından olası müşteriler ve ortaklarla konuşun. Toplam pazarı erişilebilir segmentten ve gerçekçi biçimde hizmet verebileceğiniz paydan ayırın. Müşterinin hiçbir şey yapmaması dahil rakip alternatifleri karşılaştırın. Yalnızca cesaret veren yorumları seçmek yerine olumsuz kanıtları ve varsayımı çürüten görüşmeleri de kaydedin.

Segmente erişme ve hizmet verme maliyetini kontrol edin

Edinim, uyarlama, sunum, destek ve koordinasyon maliyetlerini tahmin edin. Görünen marjın yanı sıra tahsilat zamanını ve operasyon kapasitesini inceleyin. Yeni bir bölgede geçerli izin veya yükümlülükler için yetkin danışmanlık gerekebilir. Eğitsel pazar analizini faaliyet izni saymayın. Belirsiz hacim ve maliyetlerde kesin görünen tek bir tahmin yerine senaryolar kullanın.

Yatırımın tamamını bağlamadan önce pilot yapın

Sınırlı teklif, süre ve bütçe seçin. Devamı, düzeltmeyi veya durmayı destekleyecek kanıtları tanımlayın. Nitelikli talebi, gerçek sunum emeğini ve müşteri geri bildirimini kaydedin. Pilot kurucunun olağan dışı yoğun katkısına dayanıyorsa tekrar edilebilirlik için neyin değişeceğini belirleyin. Genişleme sınanmış bir operasyon modelini izlemelidir; çekici sayıda talep tek başına yeterli değildir.

Fırsattan pilota uzanan sıra

Her aşama, daha büyük taahhütten önce farklı bir belirsizliği azaltır.

  1. Segment

    Erişilebilir bir grup ve ilgili bir sorun seçin.

  2. Kanıt

    İhtiyacı, alternatifleri ve satın alma davranışını sınayın.

  3. Ekonomi

    Tam maliyeti ve gereken kapasiteyi tahmin edin.

  4. Pilot

    Sınırlı deneme yapıp önceden belirlenmiş kriterleri inceleyin.

Karşılaştırma

Yeni müşteri segmenti için sorular
BelirsizlikAranacak kanıtEtkilenen karar
İhtiyaçSoruna ve sonuçlarına yakın tarihli örneklerTeklifin ilgililiği
ErişimKarar vericilere gerçekçi ulaşım yoluKanal ve edinim çabası
SunumPilotun iş yükü ve kalite gözlemleriKapasite ve kapsam
EkonomiGerçek fiyat, maliyet ve ödeme zamanıGenişleyip genişlememe ve yöntemi
Uygulamalı örnek

Kurumsal atölyelerden küçük firmalara

Varsayımsal bir eğitim sağlayıcısı mevcut atölyesini küçük işletmelere satmayı düşünür.

  1. Görüşmeler, işletme sahiplerinin daha kısa oturum istediğini ve normal çalışma saatlerinde katılamadığını gösterir.
  2. Pilot, üst sınırı olan bütçe ve tanımlı destekle daha küçük akşam formatını sınar.
  3. Ekip büyümeden önce ücretli katılımı, hazırlık saatlerini ve tekrar edilebilir sunum kapasitesini karşılaştırır.

Yeni segment hem teklifi hem operasyon modelini değiştirir. Satın alma ve sunum kanıtı oluşana kadar görüşme ilgisi bir varsayım olarak kalır.

Eylem listesi

  • Yeni segmenti ve alternatifi adlandırın.
  • Gereken uyarlamaları listeleyin.
  • Sunum ve edinimin tam maliyetini tahmin edin.
  • Pilot sınırlarını ve durma kriterlerini belirleyin.
  • Fırsata karşı çıkan kanıtları kaydedin.

Sık yapılan hatalar

Büyük pazarı erişilebilir taleple karıştırmak

Etkileyici sektör toplamı, hangi müşterilere ulaşıp hizmet verebileceğinizi göstermez.

İstisnai pilotu büyütmek

Kurucunun sürdürülemez çabasıyla elde edilen sonuç normal operasyona taşınmayabilir.

Sorular ve yanıtlar

Pazar geliştirme mutlaka başka ülkeye girmek midir?

Hayır. Yeni müşteri türü, kullanım veya dağıtım yolu da yeni bir pazar olabilir.

Olumlu görüşme geri bildirimi yeterli mi?

Hayır. Satın alma, maliyet ve sunum kanıtlarıyla birleştirin; küçük pilotun hâlâ belirsizlik bıraktığını kabul edin.

Kaynaklar ve ek okumalar

  1. Pazar ve iş planlamasıU.S. Small Business Administration

    Resmî rehber, müşteri, rekabet ve iş varsayımlarını anlamaya yönelik sorular sunar.

  2. Plandan operasyonaU.S. Small Business Administration

    Ek okuma, pazarlamayı sunum için gereken kaynaklar ve finansla ilişkilendirir.

Bu dersin kavramları

Bloga dön