Öğrenme hedefleri
- Gözlem ve varsayımı ayırın.
- Sınırlı mesaj deneyi kurun.
- Talep vaat etmeden yorumlayın.
Müşteri ve alternatif
Yalnızca yaşla tanımlanan hayalî bir kitle yerine belirli bir müşteri durumu seçin. İnsanların bugün ne yaptığını, bunun ne kadar zaman veya çaba gerektirdiğini ve ne zaman alternatif aradığını sorun. Görüşmeyi övgü almaya yönlendirmeyin. Gerçek deneyim notlarını kendi yorumunuzdan ayırın. SBA'nın planlama rehberi pazar araştırması ve rekabet karşılaştırması için yararlı bir başlangıçtır.
Test edilebilir değer
Müşteriyi, ilgili sorunu, yararı ve dürüstçe sunabileceğiniz kanıtı açıklayın. Teklifin neleri kapsamadığını belirtin. Güvenilir destek gibi bir iddianın çalışma saatleri, yanıt süreci ve üst düzeye iletme yolu gibi operasyonel anlamı olmalıdır. Tanıtımdan önce ekibin bunu sağlayabildiğini kontrol edin. Farklı alternatifler aynı ihtiyacı karşılayabilir; rakip her zaman aynı ürünü satan değildir.
Küçük test ve öğrenme
Bir kitle, bir mesaj ve o kitleye uygun kanal seçin. Yararlı yanıtın ne olduğunu, nasıl kaydedileceğini ve ne zaman inceleneceğini önceden belirleyin. Her tıklamayı talep saymak yerine ilgili sorguları izleyin. Maliyeti, takip çabasını ve ret nedenlerini de kaydedin. Küçük bir sonuç sonraki karara yardımcı olur, bütün pazarın büyüklüğünü kanıtlamaz.
İhtiyaçtan kanıta
Küçük test için özgün yardımcı.
Gözlem
Gerçek durum ve mevcut alternatif.
Teklif
Sınırlı yarar ve güvenilir kanıt.
Test
İlgili yanıtla varsayım düzeltme.
Karşılaştırma
| Varsayım | Kanıt | Karar |
|---|---|---|
| Hız gerekli | Gecikme ve sonuçları | Önemli gecikme öncelikli. |
| Teklif açık | Okur doğru açıklar | Belirsizi yeniden yazın. |
| Kanal uygun | Kaynaklı ilgili sorgu | Devam, ayar, duruş. |
Varsayımsal örnek: randevu yazılımı
Küçük ekip bağımsız eğitmene rezervasyon sunar.
- Görüşmeler renkli sayfa eksiğini değil tekrar zaman değişimini gösterir. Ödeme varsayımını gözlemden ayırırlar.
- Ekip sınırlı kitlede net yeniden planlama mesajını dener; uygun sorguları, kurulum sorularını ve destek için gereken çabayı kaydeder.
Başka deney veya değişikliği destekler, talep ve geliri garanti etmez.
Eylem listesi
- Durum ve alternatifi yazın.
- Yararın teslimini doğrulayın.
- Yanıt ve inceleme günü.
Sık yapılan hatalar
Anlamadan tanıtım
Daha çok içerik ilgisiz vaadi büyütür.
Tıklama müşteri değildir
Dikkat, uygun sorgu veya tamamlanmış değişim değildir.
Sorular ve yanıtlar
Pazarlama reklam mı?
Reklam belirli yerde anlatır. Pazarlama ihtiyaç, teklif, erişim ve değişimden öğrenmeyi kapsar; kampanya geniş kararlara bağlıdır.
Yanıt yoksa?
İhtiyaç yok demeden teslim, kitle ve açıklığı kontrol edin. Neyi test edip neyin açık kaldığını söyleyin, tek önemli varsayımı değişin.
Kaynaklar ve ek okumalar
- AMA tanımlarıAmerican Marketing Association
Değer ve tanıtımı ayıran birincil mesleki kaynak.
- SBA planlamaU.S. Small Business Administration
Resmî piyasa rehberi; ABD hukuku yereldir.
