Paghahanap ayon sa numero
Hanapin ang order sa loob ng tindahan at account ng napatunayang customer.
Matalinong katulong sa negosyo
Pagsubaybay ng order
Ipaliwanag sa may-ari ng order ang nakatalang katayuan at magbigay ng malinaw na susunod na hakbang.
Pagsubaybay ng order — Kapaligiran sa Filipino
ASMA ShopPamamahala ng order sa Filipino. Ang mga nakatalang katayuan ang pinagkukunan ng pagsubaybay ni Sara.
Pangkalahatang paliwanag
Pagsubaybay ng order sa aktuwal na paggamit
Idinisenyo ang pagsubaybay ni Sara para sa napatunayang customer. Hindi pahintulot ang pag-alam ng numero ng order upang makita ito. Nakalimitahan ang paghahanap sa tindahan at sa pagkakakilanlan ng naka-sign in na customer. Kasama sa pangunahing resulta ang numero, katayuan, petsa ng pag-order at bilang ng artikulo.
Sa lugar ng pamamahala, maaaring hanapin ni Sara ang order ng parehong tindahan at ituro sa administrator ang mga detalye. Hiwalay ang pagtingin sa pagbabago ng katayuan: bawat pagbabago ay nangangailangan ng angkop na pahintulot at tiyak na kumpirmasyon. Iniuulat ng pagsubaybay ang nakatalang kalagayan at hindi ginagawang katiyakan ang hindi alam na petsa ng paghahatid.
Mga kakayahan sa seksiyong ito
Kasangkapan sa araw-araw na gawain
Nakatalang katayuan
Ipaliwanag ang katayuan mula sa kasalukuyang tala nang hindi nagsasabing naganap ang isang aksiyong hindi ginawa.
Buod ng order
Gamitin ang numero, petsa at bilang ng artikulo upang magbigay ng maikli at kaugnay na sagot.
Pagiging kompidensiyal
Hindi nagbibigay ng access sa impormasyon ng ibang customer ang pag-alam sa numero ng kanilang order.
Hiwalay na access sa pamamahala
Maaaring gamitin ng awtorisadong administrator o kasapi ang pribadong paghahanap upang buksan ang kaugnay na tala.
Pagpapatuloy sa account
Itinuturo sa customer ang tamang account at suporta para sa karagdagang detalye o kahilingan sa pagbabago.
Pagsisimula
Saan magsisimula?
Mag-sign in bilang customer
Dapat gamitin ng customer ang account na kinabibilangan ng order.
Itanong ang katayuan
Ibinibigay ang numero sa pag-uusap at tanging tala ng customer na iyon ang sinusuri.
Sundin ang susunod na hakbang
Ipinapaliwanag ang nakatalang katayuan. Sa account at suporta pinoproseso ang karagdagang detalye o pagbabago.
Praktikal na detalye
Dapat malaman sa paggamit
Batay sa tala ng tindahan
Nanggagaling sa nakatalang katayuan ng sistema ang sagot. Hindi nangangahulugan ang kakayahang ito lamang na may live na koneksiyon sa tagapaghatid.
Magkahiwalay ang pagbasa at pagbabago
Ang pagtatanong sa order ay hindi awtorisasyon sa pagkansela, refund o pagpapalit ng katayuan nito.
Hangganan ng pampublikong datos
Hindi kasama sa pampublikong sagot ang sensitibong pananalapi, panloob na tala at order ng ibang customer.
Mga karaniwang tanong
Malinaw na sagot bago magsimula
Mga sagot sa praktikal na tanong tungkol sa Pagsubaybay ng order.
Maaari bang makita ng sinuman ang katayuan gamit ang numero ng order?
Hindi. Hindi sapat ang numero. Dapat mapatunayan ang pagkakakilanlan ng customer mula sa wastong session ng account.
Nagbibigay ba si Sara ng garantisadong petsa ng paghahatid?
Tanging nakatala at napatutunayang impormasyon ang maaasahan. Hindi awtomatikong pangako sa oras ng paghahatid o live na pagsubaybay sa sasakyan ang kakayahang ito.
Binabago ba ng kahilingan sa pagsubaybay ang order?
Hindi. Binabasa nito ang katayuan. May hiwalay na proseso at pahintulot ang pagbabago, pagkansela at refund.