목록과 검색
검색, 상태 필터, 정렬, 페이지당 항목 수로 주문을 찾습니다.
서비스 소개
주문 관리 활용 방법
ASMA Shop은 주문 목록을 상품 상세, 고객, 주소, 결제와 연결하여 처리에 필요한 정보를 같은 기록에 모읍니다.
검색, 상태 필터, 정렬을 지원하며 대기, 결제 완료, 발송, 완료, 취소, 환불 등의 상태를 구분합니다.
상세 화면에서 소계, 할인, 세금, 배송비와 총액을 분리합니다. 같은 기록에서 상태를 바꾸고, 취소 후 입금처럼 사람이 확인할 상황은 별도로 표시합니다.
이 영역의 기능
일상 업무를 위한 도구
전체 주문 기록
품목, 수량, 단가, 행 합계와 고객 정보 및 배송 주소를 함께 봅니다.
금액 내역
소계, 할인, 세금, 배송비와 최종 금액을 각각 확인합니다.
상태 처리
대기와 결제부터 배송·완료까지 관리하고 허용된 취소 작업을 수행합니다.
결제 검토
주문에서 결제 수단과 상태를 확인하며 불일치는 추가 검토 대상으로 표시됩니다.
주문 내보내기
필요한 권한이 있으면 CSV로 내보내거나 허용된 데이터를 복사합니다.
시작하기
어디서부터 시작할까요?
주문 찾기
검색이나 필터로 찾은 주문 기록을 엽니다.
상세 확인
품목, 금액, 고객, 주소와 결제 상태를 실제 주문과 대조합니다.
다음 단계 기록
실제 작업이 끝난 후 허용된 다음 상태를 기록하고 결과를 확인합니다.
실무 안내
사용할 때 알아둘 사항
고객 배경 정보
처리 팀이 고객 신원과 기록된 연락처를 볼 수 있습니다.
목록 개요
페이지 목록 옆에서 주문 수와 상태 요약을 확인합니다.
검토 대상 식별
상태 기록이 결제나 발송의 증거는 아닙니다. 알림을 통해 차이를 조사합니다.
자주 묻는 질문
시작 전에 궁금증을 해결하세요
주문 관리에 관한 실무 질문에 답합니다.
발송 상태로 바꾸면 실제 배송이 된 것인가요?
아니요. 실제 작업 후 상태를 기록해야 합니다. 상태 변경은 운송사에 상품을 인계하는 일을 대신하지 않습니다.
모든 사용자가 주문을 내보낼 수 있나요?
아니요. 해당 접근 권한이 있어야 합니다.
환불 기록이 은행 이체를 보장하나요?
아니요. 결제 및 실제 자금 반환 절차와 상태를 대조하고 재무 기록과 영수증으로 확인해야 합니다.