सीखने के उद्देश्य
- रुचि, खरीद की मंशा और पूर्ण वितरण अलग करें।
- ग्राहक, दायरा और सीखने के लक्ष्य वाला परीक्षण बनाएँ।
- विस्तार से पहले स्पष्ट तैयारी तथा रोकने या बदलने के मानदंड रखें।
एक ग्राहक और ठोस समस्या तय करें
बताएँ कि समस्या किसे, कब होती है और वह आज क्या करता है। बाजार विश्लेषण में विकल्प हों, जैसे काम अंदर करना या समस्या सहना। समाधान दिखाने से पहले हाल के वास्तविक व्यवहार पूछें। प्रशंसा शिष्टाचार हो सकती है; वास्तविक बजट, समयसीमा और निर्णय प्रक्रिया वाला अनुरोध मजबूत प्रमाण है, फिर भी पूरी बिक्री नहीं।
सबसे छोटा उपयोगी शुभारंभ परीक्षण चुनें
परीक्षण को खास अनिश्चितता सुलझानी चाहिए: भुगतान की इच्छा, वितरण समय, परिचय का प्रयास या दोहराया उपयोग। शामिल और बाहर की चीजें, ग्राहक संख्या और अवधि लिखें। तय करें कि क्या देखेंगे तथा अनुमति और अपेक्षाएँ कैसे सँभालेंगे। स्पष्ट सीमा के बिना अधूरा उत्पाद अपने आप अर्थपूर्ण प्रयोग नहीं होता।
प्रस्ताव को वितरण और नकदी से जोड़ें
पूछताछ से भुगतान तक कर्मचारी समय, आपूर्तिकर्ता, सहायता और दोबारा काम सहित प्रक्रिया बनाएँ। एक वितरित आदेश की परिवर्ती लागत स्थायी खर्च से अलग आँकें। वित्तीय योजना में भुगतान मिलने और बिल देय होने का समय हो। वास्तविक गतिविधि देने से पहले संबंधित प्राधिकरण या पेशेवर से पंजीकरण, अनुमति और अनुबंध के प्रश्न जाँचें।
तय करें कौन सा प्रमाण अगला कदम उचित बनाता है
शुरुआत से पहले समीक्षा मानदंड रखें ताकि उत्साह बाद में चुपके से नियम न बदले। केवल यात्राएँ या अनुयायी नहीं, ग्राहक परिणाम और वितरण गुणवत्ता जोड़ें। जारी रखने, बदलने या रोकने का आधार स्पष्ट करें। नमूना आकार और सीमाएँ सामने रखें। अच्छा छोटा परीक्षण अगला निर्णय सुधारता है; बड़े स्तर पर समान परिणाम साबित नहीं करता।
शुभारंभ का सीखने का चक्र
हर चक्र अगले सीमित संकल्प के निर्णय पर समाप्त होता है।
लिखें
ग्राहक समस्या और अभी की सबसे महत्वपूर्ण धारणा लिखें।
परीक्षण करें
प्रासंगिक प्रमाण देने वाला सीमित, पारदर्शी प्रयोग पेश करें।
देखें
ग्राहक व्यवहार, वितरण प्रयास, नकदी समय और अप्रत्याशित समस्याएँ दर्ज करें।
निर्णय लें
परीक्षण से पहले तय मानदंड पर जारी रखें, प्रस्ताव बदलें या रोकें।
तुलना तालिका
| संकेत | क्या संकेत मिल सकता है | क्या अप्रमाणित है |
|---|---|---|
| साक्षात्कार में सकारात्मक उत्तर | समस्या या प्रस्ताव ध्यान खींचता है | भुगतान और दोहराया उपयोग |
| सशुल्क सीमित परीक्षण | कुछ ग्राहक तय शर्तों पर लेनदेन करेंगे | बड़े स्तर पर भरोसेमंद वितरण |
| सफल पूर्ण आदेश | मौजूदा टीम जाँचे वातावरण में दे सकती है | अन्य वर्गों में माँग और क्षमता |
काल्पनिक उदाहरण: अपॉइंटमेंट याद दिलाना
काल्पनिक टीम छोटे क्लिनिक को अपॉइंटमेंट संदेश देना चाहती है। व्यापक स्वचालन पैकेज की जगह एक क्लिनिक और सीमित स्मरण प्रक्रिया चुनती है।
- रोगी जानकारी उपयोग करने से पहले अनुमत डेटा, कर्मचारी जिम्मेदारी और छोटी परीक्षण अवधि तय करें।
- संदेश वितरण, कर्मचारी समय और अपवाद के साथ क्लिनिक की वास्तव में भुगतान जारी रखने की इच्छा दर्ज करें।
- और क्लिनिक या सुविधाएँ जोड़ने से पहले देखें कि प्रक्रिया वहनीय वितरण लागत पर समस्या हल करती है या नहीं।
टीम एक वातावरण की एक प्रक्रिया सीखती है। यह हर क्लिनिक की खरीद, हर संदेश पहुँचने या सभी गोपनीयता आवश्यकताएँ हल होने का प्रमाण नहीं है।
कार्रवाई की सूची
- एक ग्राहक समूह और मौजूदा विकल्प तय करें।
- परीक्षण से घटने वाली अनिश्चितता बताएँ।
- दायरा, अनुमति, बजट और वितरण जिम्मेदारी तय करें।
- जारी रखने, बदलने और रोकने के मानदंड पहले सहमत करें।
आम गलतियाँ
चुनाव टालने के लिए बहुत सुविधाएँ शुरू करना
व्यापक प्रस्ताव निर्भरताएँ बढ़ाता और खरीदने या न खरीदने का कारण सीखना कठिन करता है।
ध्यान को व्यवसाय का प्रमाण मानना
दृश्य और अनुयायी पहुँच बढ़ाते हैं, पर भुगतान, वितरण गुणवत्ता या टिकाऊ संचालन अर्थशास्त्र साबित नहीं करते।
सवाल और जवाब
क्या शुरुआत पूरी तरह स्वचालित उत्पाद से होनी चाहिए?
नहीं। पारदर्शी सीमित मैनुअल सेवा पहले ग्राहक समस्या जाँच सकती है। फिर भी वास्तविक वितरण सीमा, उचित अनुमति और ईमानदार अपेक्षाएँ चाहिए।
परीक्षण कब बढ़ाना चाहिए?
जब प्रासंगिक प्रमाण और परिचालन तैयारी तय अगले कदम को उचित बनाएँ। कोई सार्वभौमिक ग्राहक संख्या या अवधि विस्तार को सुरक्षित या सफल नहीं बनाती।
स्रोत और आगे का अध्ययन
- MIT Sloan: अनुशासित उद्यमिताMIT Sloan School of Management
ग्राहक पर ध्यान और उद्यम की धारणाएँ जाँचने का प्राथमिक शैक्षिक स्रोत; संस्थागत संबद्धता का दावा नहीं।
- SBA: अपना व्यवसाय शुरू करेंU.S. Small Business Administration
आधिकारिक शुभारंभ योजना मार्गदर्शन; अधिकार क्षेत्र के पंजीकरण नियम अलग स्थानीय सत्यापन चाहते हैं।
